客户对于济南广告传媒来说是很重要的一个要素，同样的，客户也是一个比较愁人的要素，那对待客户，应当如何呢？下面济南广告公司--紫琪从广告教父奥格威的角度谈一下广告传媒的“客户说”。

济南广告传媒--挑客户

有人说，有客户就不错了，你还想挑客户。但情况是，奥美上了轨道之后，很多慕名而来的客户很多。那么疯狂扩张，把所有订单都接下吗？显然奥格威可不这么干。他每两年增加一两个新客户，这样公司成长的步伐不至于太快，又可以保持稳步增长。结果是每年他们平均拒绝59个客户。当然这还有一个好处，当他回绝一些不符合条件客户之后，拒绝反而激起了客户要求聘用他们的意愿。

有一个例子，1956年他接受了一个与另其他广告公司联合为一个客户服务的业务。一碰面，另外一家广告公司提出的调查工作及创意触及了客户的问题核心，并且提出来的广告文案正中要害。这让奥格威当场跟客户提出，客户应当只接受另外这家广告公司的服务。原因很简单，他们对客户已经足够了解，提出的idea也很到位，那再没有他存在的意义了，这样的钱不赚也罢。另外几次，他甚至还拒绝了想要从另外一个广告公司换到他们公司的客户，他认为客户之前的广告公司已经很不错了，他拒绝客户的原因竟然是因为别的广告公司提供的很好的服务已经足够好了。

济南广告传媒--怎样抓住客户？

广告行业有个很奇怪的怪象，做出来的广告各种数字很漂亮，但是怎么好像没有实质性的作用？你有思考过这样的问题吗，你是本着为客户解决问题而做，还是为了给客户看那几个漂亮的数字？

广告当然是为解决客户的问题而做。而想做出实质性让客户认可的广告，奥格威说，你就站在客户的角度看问题就好了。他买客户的产品，用他们的产品，甚至买他们的股票。了解他们公司的情况，这样可以更好地给他们提出有用的意见，他的利益跟客户的利益是一致的。

你还简单地在坐在办公室想方案？不，这远远不够。你可以做的比如，一个石油客户，你就要阅读化学、地质和关于石油产品销售的书籍；遍读关于石油产品的所有研究报告和营销计划；把你的星期六上午花在汽车站、加油站，和开车的人交谈；深入到客户的炼油厂、研究实验室里去，研究他们的市场对手的广告宣传。

这应该是跟我们现在所说的洞察。只有创意人能够走到前端去，充分接触市场，了解客户产品，与目标用户交流，洞察问题，将洞察转换为一个能够解决客户问题的立案点，济南广告策划就该如此。

广告教父--奥格威的广告传媒的“客户说”是很有哲理的，同样，也是很有现实意义的，对于济南广告传媒来说是很有价值的，而一个济南广告公司只有变成“客户”才能很好的服务于客户！

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